Hakkımızda Merak Edilenler
Sık Sorulan Sorular
Her hediye, anlatılmayı bekleyen bir hikâyedir. Biz o hikâyeyi dijital dünyada unutulmaz bir anıya dönüştürüyoruz.
Forya Co. olarak, klasik hediye anlayışını teknoloji ve yaratıcılıkla yeniden yorumluyoruz. Sevgililer, arkadaşlar, aile bireyleri ve değer verdiğiniz herkes için kişiye özel dijital hediyeler tasarlıyor; duygularınızı en anlamlı şekilde ifade edebilmenizi sağlıyoruz. Hızlı teslimat, güvenli alışveriş ve özgün tasarımlarımızla her özel günü daha unutulmaz hale getirmeyi amaçlıyoruz. Çünkü bizim için en değerli hediye, yıllar sonra bile gülümsetmeye devam eden bir anıdır.
Dijital hediyeler ne kadar sürede teslim edilir?
Forya Co.'daki dijital hediyelerin büyük bir kısmı siparişiniz tamamlandıktan sonra kısa süre içerisinde e-posta adresinize veya belirttiğiniz teslimat yöntemine gönderilir. Kişiselleştirme gerektiren ürünlerde teslim süresi, ürünün hazırlanma sürecine bağlı olarak değişebilir. Tahmini teslim süresi her ürün sayfasında açıkça belirtilir. Siparişiniz hazır olduğunda size otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilir.
Dijital hediyeyi doğrudan alıcıya gönderebilir miyim?
Evet. Sipariş oluştururken alıcının e-posta adresini belirtebilir veya ürünün teslim edilmesini istediğiniz bilgileri ekleyebilirsiniz. Böylece dijital hediyeniz doğrudan sevdiklerinize ulaştırılır ve siz ekstra bir işlem yapmak zorunda kalmazsınız.
Sipariş verdikten sonra kişiselleştirme bilgilerimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce bizimle iletişime geçerek isim, mesaj, fotoğraf veya diğer kişiselleştirme bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Üretim süreci başladıktan sonra değişiklik yapılamayabilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Forya Co. üzerinden kredi kartı, banka kartı ve desteklenen güvenli online ödeme yöntemleriyle kolayca ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler şifrelenmiş altyapı üzerinden gerçekleştirilir ve bilgileriniz güvenle korunur.
Dijital hediyeler için iade veya iptal mümkün mü?
Kişiye özel olarak hazırlanan dijital ürünler, hazırlık süreci başladıktan sonra genellikle iptal veya iade kapsamına girmez. Ancak teknik bir sorun yaşamanız veya siparişinizin hatalı teslim edilmesi durumunda destek ekibimiz en kısa sürede yardımcı olmak için sizinle ilgilenir.