Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 09/08/2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Forya Co. tarafından satışa sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin olarak sipariş oluşturulmadan önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Marka: Forya Co.

E-posta: destek@foryaco.com

Web Sitesi: https://foryaco.com

2. Ürün Bilgileri

Forya Co. üzerinden satın alınan ürünler tamamen dijital olarak hazırlanan kişiye özel içeriklerdir.

Ürünler arasında;

  • Kişiye özel animasyonlar
  • Dijital video hediyeleri
  • Yapay zekâ destekli içerikler
  • Dijital tasarımlar
  • Diğer kişiselleştirilmiş dijital ürünler

bulunmaktadır.

Satın alınan ürünün;

  • adı,
  • özellikleri,
  • fiyatı,
  • KDV dahil toplam tutarı,
  • teslim süresi

sipariş ekranında ayrıca gösterilmektedir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler yalnızca ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.

Ödemeler;

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Sanal POS
  • Desteklenen diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

4. Teslimat Bilgileri

Satın alınan ürün fiziksel olarak gönderilmez.

Hazırlanan dijital ürün;

  • sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine,
  • veya kullanıcı hesabı üzerinden indirilebilir bağlantı şeklinde

teslim edilir.

Tahmini teslim süresi her ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.

Teslim süresi, ürünün türüne ve kişiselleştirme kapsamına göre değişiklik gösterebilir.

5. Kişiselleştirme Süreci

Sipariş oluşturulduktan sonra Alıcı;

  • fotoğraf,
  • video,
  • isim,
  • tarih,
  • özel mesaj

gibi içerikleri sisteme yükler.

Ürün bu bilgiler doğrultusunda tamamen Alıcıya özel olarak hazırlanır.

6. Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme

Satın alınan ürünler;

kişiye özel hazırlanan dijital içeriklerdir.

Bu nedenle;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, kişiye özel hazırlanan ürünler ve ifasına başlanan dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Sipariş üretim süreci başlamadan önce, uygun olması halinde iptal talebinde bulunulabilir.

7. İptal ve İade

İptal ve iade şartları ayrıntılı olarak İptal ve İade Politikası sayfasında düzenlenmiştir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ilgili politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

8. Teknik Sorunlar

Teslim edilen dijital üründe;

  • erişim problemi,
  • bozuk dosya,
  • eksik teslim,
  • teknik hata

bulunması halinde Alıcı destek ekibi ile iletişime geçebilir.

Doğrulanan teknik sorunlar ücretsiz olarak giderilir.

9. Veri İşleme

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler;

  • siparişin hazırlanması,
  • teslim edilmesi,
  • müşteri desteği sağlanması,
  • yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amacıyla işlenmektedir.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu satışa ilişkin uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Onay

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce;

  • Ön Bilgilendirme Formu’nu,
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
  • İptal ve İade Politikası’nı

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Bu form, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.